Conditions générales de ventes
Veuillez trouver ci-dessous les conditions générales de vente de www.detailspourinvites.com
La période de validité des conditions générales de ventes sera le temps affiché sur la publication de la page web et fera réference aux produits acquis au moment oú les dites conditions étaient disponibles.
www.detailspourinvites.com se réserve le droit de les modifier de maniére unilatérale, sans que cela affecte les produits achetés par les clients préalablement soumis a modifications.
L´acceptation des conditions générales de ventes de la part du client est indispensables pour formaliser toute relation contractuelle ( commande, information ou souscription), entre le client et www.detailspourinvites.com.
Identification des parties
D´une part l´entreprise Groupe Novodistribuciones S.L. habilitée et représenté par la page web www.detailspourinvites.com
et d´autre part le client inscrit ou enregistré sur la page web par l´intermédiaire d´une adresse électronique et un code secret de son choix, sur lesquels le client est responsable de son usage.
Le client se responsabilise de l´exactitude des informations personnelles fournies sur la page web pour envoyer les commandes effectuées ou bénéficier des autres services proposés.
Commandes
Les commandes réalisées sont confirmées, le fait d´effectuer une commande implique la connaissance préalable et le consentement exprimé, irrévocable, en totalité et sans réserve du client selon les présentes conditions générales de ventes.
Les commandes réalisées avec des références de produits proposés en assortiment de modèles ou de couleur, seront fournies en fonction de la disponibilité. Les produits seront livrés dans la mesure du possible en assortiment équilibré de tous les modèles existants, à moins que les stocks ne le permette pas ; ils seront dans ce cas livrés dans les couleurs disponibles.
Le produit commandé peut souffrir, selon disponibilité du fabricant, des modifications non substantielles au niveau des composants, caractéristiques ou services intégrés, toujours et quand il ne représente pas un démérite de qualité et services proposés.
Les conditions sont valables pour la France métropolitaine continentale.
Annulations
Le client a la possibilité de modifier la commande par une autre égale ou supérieure moyennant le paiement de la différence si la commande n´a pas été envoyée.
Si le paiement n´a pas été effectué, le client doit faire une demande d´annulation par email ou par tétéphone et nous annulerons la commande sans frais supplémentaires.
Changements et retour de marchandises
Dans le cas de recevoir la marchandise déchirée, défectueuse ou en mauvais état, la procédure de changement se fera en nous appelant par téléphone dans un délais inférieur a 24-48 heures après la réception de la marchandise et nous procéderons au remplacement des produits sans aucun frais supplémentaire à votre charge, n´importe où en France, nous vous indiquerons la procédure á suivre pour réaliser le changement. En cas de recevoir la marchandises déchirée, avec défaut ou endommagée, il est indispensable de le signaler par écrit sur le justificatif de réception, que la marchandises est en mauvais état que et de vérifier l’emballage en cas de détection. Pour accepter un changement de marchandises, l´emballage et le produit doit être en parfaite conditions.
Dans le cas ou les produits ne vous conviennent pas, vous pouver nous retourner les produits en faisant votre demande par téléphone et à travers votre compte client dasn « retour de marchandise » À la reception des produits nous vérifirons que la marchandises est en parfait état,et nous vous ferons un avoir correspondant aux produits retournés déduit des frais d´envoi des produits retournés. Dans le cas où vous avez bénéficier d’ un envoi gratuit, il vous sera déduit de l´avoir 14 euros pour le service aller-retour des produits retournés.
Les retours bancaires ont un délais de 7 jours depuis le consentement du retour de marchandise en question.
Quelques détails des produits photographiés peuvent variés.
Les produits personnalisés, faires-parts, cartes, etc....ne sont pas remboursés.
Produits personnalisés
Toutes les commandes avec produits personnalisés ont un délai de livraison supplémentaire de 3 jours ouvrables.
Le type de lettre est définie par l´imprimeur, et ne peut être choisie. Seulement la couleur selon la palette disponible.
Vous pouvez choisir seulement 4 modèles differents de cartes-cadeaux par commande.
Les textes et la maquette proposés par le client sera respecté dans la mesure du possible, sachant que quelques modifications peuvent être apportées par l´imprimeur, sans prévenir á l´avance, pour raison d´un meilleur design et maquettage. Ces petites modifications ne peuvent pas donner lieu á une réclamation de la part du client.
L´entreprise ne vérifiera pas l´orthographe et le contenu du texte des invitations, faire-part, carte personalisés.
Professionnels
Le Groupe Novodistribuciones S.l se réserve le droit d´admettre et/ou refuser les clients entrant dans la catégorie dite PROFESSIONNELS selon son propre critère et demander les documents nécessaires pour vérifier l´existence de l´entreprise et son activité. Les documents apportés seront utilisés pour vérifier l´activité professionnelle pour accepter et maintenir des relations commerciales avec l´activitée du GROUPE NOVODISTRIBUCIONESS.L
Une fois acceptés comme clients professionnels et qu´il se produit toutes incidences comme par exemple:
les clients professionnels effectuent des commandes pour eux-même, ou utilisent les réductions ayant autre finalité que la distribution professionnelle, l´entreprise se réserve le droit de cesser sans préavis et de forme immédiate toutes relations commerciales sans aucun droit de réclamations.
Montages
Les articles sont envoyés sans montage sauf si celui-ci est spécifié dans le détail de l´annonce du produit.
Un produit qui nécessite un montage a un délai supplémentaire de livraison de 3 jours causé au temps de manipulation nécessaire.
Tout le descriptif de cette page est valide pendant qu´il demeure publié, sauf erreur typographique, les conditions en vigueurs sont celles qui sont publiées en ce moment et peuvent être modifiée á n´importe quel moment.
Paiement sécurisé
Politique du prix en vigueur via carte bancaire
Notre système de paiement sécurisé garantit de par le cryptage SSL, que vos informations personnelles ne seront pas vu par d´autre entité bancaire différente d´origine á la banque destinataire.
Nous ne gardons pas et nous n´utilisons aucune information bancaire dans notre bases de données, le paiement s´effectue par l´intermediaire de SERMEPA avec lequel vous entrerez en contact au moment de réaliser le paiement.
Une fois celui-ci réalisé, la dite entité nous informera en temps réel, au moment de l´achat, de que vous avez réalisé un paiement et le montant. Aucune autre information nous sera communiquée.
Qui sommes nous ?
Notre entreprise
www.detailspourinvites.com a été crée en 2012.
Depuis sa création, notre tâche est de proposer une grande variété de produits, respectant toujours le qualité-prix.
Notre objectif est de maintenir notre catalogue produit actualisé, pour vous offrir une grande variété de nouveaux produits, cadeaux originaux et de nombreux accessoires. Notre objectif est que votre mariage, communion, ou baptême de votre enfant, ou toute autre célébration, soit réussie et que vous puissiez surprendre vos invités avec une décoration, des invitations, des faire-part, et des cadeaux-invités originaux.
Notre équipe de professionnel á votre service
La réussite de www.detailspourinvites.com est en grande partie due á l´équipe de professionnel qui est á votre écoute et disposition.
Une équipe professionnelle totalement á l´écoute du client chargée de vous aider, conseiller, résoudre toute incidence en temps réel à travers notre chat multi-langues, le centre téléphonique service client est gratuit ( téléphone fixe) ou par courrier électronique et formulaire de contact de la page.
De plus nos fournisseurs nous garantissent également en temps réel une relation commerciale compétitive assurant á nos clients des produits avec le meilleur rapport qualité-prix.
Notre philosophie
www.detailspourinvites.com souhaite vous transmette la confiance d´une entreprise qui s´implique avec vous, toute célébration est synonyme de préparation, de préoccupation pour satisfaire et surprendre vos invités avec une décoration, et cadeaux invités originaux.
Laissez nous vous conseillez, n´hésitez pas à nous contacter, pour vous aider, notre service client est á votre écoute.
Cordialement
GRUPO NOVODISTRIBUCIONES S.L.
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3.3.- Envois livraison.
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Cette dernière étape termine et confirme votre commande.
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